Politika zasebnosti
Varstvo vaših osebnih podatkov jemljemo resno. Ta politika pojasnjuje, katere podatke zbiramo, zakaj, kako dolgo jih hranimo in kakšne so vaše pravice po Splošni uredbi o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonu o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).
1. Upravljavec
Sijaj storitve d.o.o., Ankaranska cesta 7, 6000 Koper. Kontakt za varstvo osebnih podatkov: [email protected], +386 5 620 12 34.
2. Katere podatke obdelujemo
Identifikacijske in kontaktne podatke (ime, priimek, e-pošta, telefon, naslov za dostavo), podatke o vozilu (znamka, model, registrska številka ob prevzemu), podatke o naročilih in rezervacijah, vsebino sporočil ter tehnične podatke o obisku spletne strani (IP naslov, vrsta naprave, piškotki) skladno z vašo privolitvijo.
3. Nameni in pravne podlage
— Izvedba rezervacije, storitve in naročila: izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR). — Izdaja računov in hramba računovodskih listin: zakonska obveznost (člen 6(1)(c) GDPR). — Odgovor na povpraševanja: vaša privolitev ali ukrepi pred sklenitvijo pogodbe. — Analitika obiska in oglaševanje (Google Analytics, Google Ads): vaša privolitev (člen 6(1)(a) GDPR), ki jo lahko kadar koli prekličete. — Program zvestobe Sijaj klub: vaša privolitev.
4. Rok hrambe
Podatke o naročilih in računih hranimo 10 let po koncu leta izdaje računa, kot zahteva Zakon o davku na dodano vrednost. Podatke o rezervacijah hranimo 2 leti, sporočila 1 leto po zaključku komunikacije. Podatke, zbrane na podlagi privolitve, hranimo do preklica.
5. Obdelovalci in uporabniki podatkov
Podatke lahko posredujemo skrbno izbranim obdelovalcem: ponudniku gostovanja spletne strani, dostavni službi (Pošta Slovenije d.o.o.) za dostavo naročil, ponudniku SMS obveščanja, računovodskemu servisu ter Google Ireland Ltd. za analitiko in oglaševanje (samo s privolitvijo). Z vsemi obdelovalci imamo sklenjene pogodbe o obdelavi podatkov.
6. Prenos v tretje države
Pri uporabi storitev Google se lahko podatki prenašajo v ZDA. Prenos poteka na podlagi okvira EU-ZDA za zasebnost podatkov in standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije.
7. Vaše pravice
Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov, ugovora obdelavi ter preklica privolitve. Zahtevo pošljite na [email protected]; odgovorimo najkasneje v enem mesecu.
8. Pritožba pri nadzornem organu
Če menite, da obdelava vaših podatkov krši predpise, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, [email protected], www.ip-rs.si.
9. Varnost
Spletna stran uporablja šifrirano povezavo (HTTPS). Dostop do podatkov imajo le pooblaščeni zaposleni, ki so zavezani k varovanju zaupnosti.
10. Spremembe
Politiko zasebnosti lahko posodobimo. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani z datumom začetka veljavnosti.